事情的起因是看到值友分享的车《如何优惠400多买一加ace2pro》,然后果断上车。
8月20号,PDD购买的iqoo neo7 se已经到货,只等8月23日某回收上门置换。
然后重点的来了:连续收到短信,说某回收跟我联系,但联系不上。我以为被手机管家拦截,结果查看拦截记录也没有任何记录。
感觉有点奇怪,就联系了短信上的电话,告知让我到门店去回收。当时也没想这么多,然后就去了门店。
到了门店,看到操作台有监控,感觉还挺专业。这是伏笔一
我是未拆封的,想着有监控,就只拍了一个拆封前的照片。
还未拆封,摆放在他们的工作台
结果不小心拍到了他们的聊天记录,这是伏笔二
看不清,有局部放大图
被当成黄牛了其实人生有时候之所以痛苦,就是因为知道的太多
然后,好戏开场了。工作人员告诉我有磕碰,划重点,不是划痕,是磕碰。
未拆封的新机也有磕碰我真是第一次遇见
工作人员现场指出磕碰地点
我马上跟卖家联系,卖家让我提供一下开箱视频,想着全程在监控下,马上找某回收现场工作人员索取监控。结果告知监控数据存在总部,要公司通知他们才能调。让我明天再来。好吧,这么大的公司,凡事要走流程,我就先回去了。
回去的路上,他们负责人打电话过来,改口说公司有规定,只有公安机关才有资格调他们的监控。
当时已经晚上9点了,他们某回收的客服电话已经打不通了,我就想着第二天投诉他们。
第二日,我打了某回收的客服电话投诉,被告知监控视频现场就可以调取,让我跟门店负责人联系就行。被当皮球踢了
,然后我立即打他们负责人电话,已经不接我电话了。我知道事情没这么简单,门店根本不怕客户投诉。
没办法因为手机有磕碰,只能走退货程序了,我又查看了一下之前磕碰的位置,神奇的一幕发生了,之前磕碰的位置也找不到。觉得奇怪仔细看了一下当时现场拍的照片,发现磕碰的位置在屏幕支架上,屏幕支架的材质类似于硬橡胶。用指甲使劲一按就会有类似凹陷的效果。但是随着时间的流逝,它自己慢慢恢复了。好家伙,想到之前不小心拍到的聊天记录,原来是被套路了
真是一次非常恶心的置换经历,它完全可以告诉我目前“iqoo neo7 se无法置换,具体置换时间等公司通知”,我都能欣然接受,偏要用这种下三滥的套路“安抚暂缓交付”。
网友评论