我有一台古董NAS:QNAP212P,玩了好一阵《廉颇QNAP,尚能饭否!》
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7号那天开机的时候突然红灯常闪,连捅屁股后面的重置键都没有用。
直接用电源键重启了好几次,有一次HDD灯不亮,于是开盖,拔除硬盘再开机就一切顺利。
疑似损坏的硬盘是东芝4T监控(DT02ABA400V),拿去台式电脑,BIOS都认不出来——彻底坏了
东芝(TOSHIBA)4TB128MB5400RPM监控硬盘SATA接口监控系列(DT02ABA400V)监视应用优化439元京东去购买 查看订单及保修,运气真不错——2020年3月14日购买,保修(2年)——刚过3个月
当我看到订单下面这一行字,立马转悲为喜
延保申请
赶紧点进去直接申请就可以,原来我在买那块硬盘的同时购买了延保服务
延长保3年电脑组件LSDNPJ050300E暂无报价京东去购买 具体内容是这样
申请完成之后,立马收到短信——原来付费延保服务属于京东金融。
跟京东自己的售后不一样,延保需要自己掏钱寄快递。
第一次找京东快递,下单时着急慌忙把自己的电话留错了。过了揽收的时间都没人联系我,我打电话给快递员抱怨,结果快递员二话不说直接上门帮忙下单,还给了一张5元的优惠券
隔天京东金融就短信说已经收到返修货品
9号接到电话,说硬盘不修,直接换新
京东快递速度不错,催了2次,今天(7月10号)傍晚收到了换新的硬盘。
换新硬盘开箱
喜和的包装
包装依然简陋,跟去年双十一买的14T完全一样《2021双十一晒一晒:东芝MG08的14T开箱》
出厂日期是21年9月26日,中国制造!
这是送去延保的那块损坏的硬盘,2019年11月28日出品,固件版本跟送回的新硬盘不一样。
返还的硬盘正面锃光瓦亮,看着有点晃眼。赶紧塞进机箱里跑个测试。
通电时间0,通电次数1——崭新无疑
看不到缓存数据,有点奇怪
HDTune写入曲线有点意思,大概就是因为SMR吧
读取曲线就相对平稳。
总结
当初购买延保的原因有2个:2年的保修期太短
对产品信心不足
去年双十一购买的企业盘就没有购买延保。
这次延保方的服务也不错,简便迅捷。APP填写申请,快递返修品,对方确认收到货品并给出方案,返回新品。这个周期一共4天,也算速战速决!
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