关于iphone12 系列待机掉电异常的一点发现_PC_数码一族

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贴吧，Apple国内外社区论坛都有大量用户在反馈今年iphone12全系列的待机掉电异常问题。12月出，国内外媒体也报道了关于待机异常掉电的问题。

以下链接是Apple 美国社区论坛关于待机掉电异常的讨论帖。

discussions.apple.com

根据我这些天的使用和测试，今年的12系列的待机掉电问题是一个普遍存在的问题，而非个例。

■ 我的经历：

今年在官网购买了两台iphone12 PM（256G和512G），512G的是先到货的。到货的当天晚上，我将电量充至100%，拔掉了充电线，双卡待机。第二天早上起床（待机7小时左右）发现电量掉到了76%，整整24%的电量在晚上待机期间莫名地被消耗了。打开“电池”app查看了一下，电池的曲线从晚上睡觉到早上起床期间比较线性下降。电池图表下方的活动图表中，在掉电期间未显示有任何的后台app在运作。

关于iphone12 系列待机掉电异常的一点发现

双卡待机掉电异常

随后给Apple技术支持打了电话，做了在线诊断，结果是硬件没有异常。他们给出的建议也就是各大论坛中能看到的诸如关闭后台程序，重新安装系统，新手机可能刚激活后有一段“适应期间”等。这些建议都尝试了一下，几天后，待机异常掉电的状况依然存在，只是每个晚上掉电的比例不等，平均在15%左右。期间，尝试过使用单SIM卡待机，开飞行模式，待机异常掉电的情况就正常了。（基本一个晚上不掉电）

在此期间另一台256G的也到货了，赶紧试了一下双卡待机状况。结果是，晚上充满100%，早上起床仍旧是100%。256G这台手机待机不掉电的结果给我的第一反应就是另一台512G的一定是有问题的机器。所以，趁着14天退换期未到，赶紧将512G那台申请了换货。在申请换货前，已经给Apple技术支持打过3次电话，其中升级过两次高级支持，他们都表示未曾收到过类似现象的反馈，最后一次的电话中，技术支持主动建议我进行换货。

经过一周的等待，更换后新iphone12 PM到了。但是满怀欣喜的等待，换来的却是再次的翻车。第一晚待机掉电13%，这时的心情真是很烦躁，怎么两台都是同样的问题呢？怎么另一台256G的就没有问题呢？身边买512G的朋友用双卡也没有问题呢？再次拨通了Apple技术支持，得到的回复依旧是没有得到类似不良的信息，也就意味着我这问题还是解决不了，要解决那就继续换机或者退款。

■ 我的发现：

收到新机后的一天，我花了大量时间在查阅国内外论坛上关于相同问题的反馈。我发现了其中的一个共性就是掉电的问题多数是双卡待机的情况（这点和我单卡待机不掉电，只有双卡待机掉电一样），还有一个就是有SIM卡运营商的区别。关于运营商这一点，当天晚上我就用512G和256G的两台手机做了测试。结果如下：

512GB iphone 12 PM

使用电信+移动的双SIM卡，走的是电信的蜂窝数据

① 当蜂窝数据走电信的卡时，待机异常掉电情况每晚都发生。

② 当蜂窝数据走移动的卡时，待机异常掉电情况神奇地消失了。

256GB iphone 12 PM

使用电信+移动的双SIM卡，走的是移动的蜂窝数据

原先这台机器一直被我认为是待机掉电正常的机器，当我把蜂窝数据切换到电信的卡时，第二天也神奇地出现了待机大幅掉电的情况（掉电16%）

（由于手边没有联通的卡，所以无法测试）

后续，我还将测试一下，电信+电信，移动+移动的组合下待机掉电的状况。

■ 结论